Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,1%

Tempo Médio de Resposta

2,3%

Taxa de Solução

12,1%

Média das Avaliações

27,9%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Serviços de Valor Acrescentado

1 Mobile Software Digital Services 62.2

2 Mozzi.com 44.3

3 Mobile Apps 41.4

...

Zigzagfone14.6

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Zigzagfone - Roubo

Lucia Duarte apresentou a reclamação

19 de janeiro 2018

No dia 13 de Dezembro de 2017 estava a ver o Facebook. E de repente recebo um SMS a dizer que tinha feito uma subscrição do serviço zigfone que tinham retirado 2,99€ não aceitei nada, por isso e completamente impossivel que tenha subscrito algo. Recuso a ser roubada, quero o meu dinheiro de volta

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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