Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.
Filtrar por:
Elsa Domingos
Elsa Domingos
6 de março 2024
Aguarda resposta
ZIPPY - Péssimo atendimento

Dirigi me a loja zippy do Colombo para realizar uma compra e assim que me fui para o caixa fazer o pagamento lembrei que tenho uma aplicação do cartão refeição…

Aguarda resposta
Elsa Domingos
Elsa Domingos
1 de março 2024
Aguarda resposta
ZIPPY - Desrespeito ao cliente

Fui a loja Zippy do Colombo, terminando a minha compra, dirigi-me ao balcão para efetuar o pagamento, lembrei que tenho um cartão refeição que na qual tem uma aplicação…

Aguarda resposta
Daniela Mesquita
Daniela Mesquita
12 de fevereiro 2024
Resolvida
ZIPPY - Encomenda não entregue

Fiz a compra de duas camas no dia 27/01/2024, com o tempo de entrega estimado de 5-7 dias úteis. A encomenda foi enviada no dia 31/01/2024. Ao acompanhar a encomenda…

Resolvida
Frederico Francisco
Frederico Francisco
11 de fevereiro 2024
Aguarda resposta
ZIPPY - Sem dinheiro, sem produto, sem solução

No passado dia 29-01-2024 foi realizado uma compra no site da Zippy, sendo que o prazo de entrega era de 5 dias. Os 5 dias chegaram e passaram e nada de encomenda.…

Aguarda resposta
Carlos Fernandes
Carlos Fernandes
5 de fevereiro 2024
Aguarda resposta
ZIPPY - Esclarecimento e localização da encomenda

Fiz uma encomenda online, mas desta vez com entregue na morada. Todas as encomendas com levantamento em loja sempre correram bem, desta vez, solicitei com entrega…

Aguarda resposta
Luciana
Luciana
18 de janeiro 2024
Sem resolução
ZIPPY - Devolução

Boa tarde Procedi á devolução de um artigo comprado ontem dia 17/01/2024, (na loja e Paços de Ferreira - Ferrara Plaza) que na compra foi questionado se era possivel…

Sem resolução
Judite Gomes Afonso de Oliveira Oliveira
Judite Oliveira
11 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
ZIPPY - Compra de um artigo, que devolvi e não me devolvem o valor da compra e a última mensagem, hoje dia 11/01/2024, foi bloqueada1

Fiz uma compra antes do Natal, para oferta, mas como um dos artigos estava grande e não havia o número abaixo, para troca, resolvi proceder à sua devolução, e tendo…

Sem resolução
1/10
MFitness
MFitness
6 de janeiro 2024
Sem resolução
ZIPPY - Cartão oferta

Hoje dia 6 de Janeiro de 2024 pela manhã, desloquei me a loja Zippy no Alegro Setúbal para usufruir de um cartão oferta no valor de 10 euros. Inicialmente dirigi…

Sem resolução
Sandra
Sandra
27 de dezembro 2023
Sem resolução
ZIPPY - Demora de entrega

Bom dia, No seguimento de uma encomenda online efectuada a 14/11/2023 e expedida a 16/11/2023 fiz uma reclamação em loja. Envios para a RAM podem demorar até (segundo…

Sem resolução
Maria Isabel Marques Piteira de Carvalho
Maria Carvalho
15 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
ZIPPY - Fiz encomenda - dizem que é burla

No dia 3 de dezembro fiz uma encomenda online na zippy que dizia que estava com 80%, correu tudo bem criei conta e paguei 55 euros, e dizia que até 17 e dezembro…

Sem resolução
1/10