Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Entrega morada errada

Sem resolução
Mafalda
Mafalda apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2021
Entregaram a encomenda numa morada errada por acaso a senhora abriu e tava lá o meu número de telefone e ela ligou me, mas se fosse outra pessoa podia não ter ligado e eu ficava sem dinheiro e sem encomenda
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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