Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
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15,4%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
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ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Falta de um artigo

Sem resolução
Cristiane Souza
Cristiane Souza apresentou a reclamação
29 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda online na zippy onde não recebi um artigo que encomendei nem fui avisada da falta dele mas o artigo continua disponível na página,certamente foi um erro de quem preparou a encomenda e se esqueceu. Enviei por varias vezes email a avisar da falta do artigo e ate a data nao obtive resposta. Estou muito insatisfeita com os serviços da zippy! Fico a aguardar uma resolução rápida
Obrigada
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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