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ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.
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Rua João Mendonça, 529
4464-501 Sra. da Hora Matosinhos - cliente@zippy.pt
ZIPPY - Máscaras de criança
Resolvida
1/10
Sara Silva apresentou a reclamação
21 de maio 2020
No dia 5 de maio comprei online, duas máscaras de criança na Zippy. Paguei no momento e nunca tive resposta nem entrega da encomenda.
Estou cansada de enviar mails para o serviço de apoio ao cliente a resposta é zero.
Na área pessoal, a encomenda continua em "aberto", 16 dias depois. Não há qualquer informação sobre a data de entrega ou qualquer outra informação sobre a mesma.
Já pedi o cancelamento da encomenda e devolução do valor pago e a resposta continua a ser zero! Que vergonha se serviço!!
Estou cansada de enviar mails para o serviço de apoio ao cliente a resposta é zero.
Na área pessoal, a encomenda continua em "aberto", 16 dias depois. Não há qualquer informação sobre a data de entrega ou qualquer outra informação sobre a mesma.
Já pedi o cancelamento da encomenda e devolução do valor pago e a resposta continua a ser zero! Que vergonha se serviço!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
Sara Silva avaliou a marca
22 de fevereiro 2021
não voltei a comprar na Zippy
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Ainda estou à espera de uma máscara de criança que comprei no dia 29 de abril e que foi registada como enviado poucos dias depois. Desde há 4 dias que recebo falsos sms de entrega por parte da transportadora. Péssimo serviço da Zippy e total falta de respeito para com os clientes, pois não respondem aos mails.
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