Zmar

Multiparques A Céu Aberto S.A.

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Parques de Diversão

Telefone: 212420580

Morada
Herdade A-de-Mateus 3845
S.Salvador - 7630-011 Odemira

E-mail
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Website
http://www.zmar.eu

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Zmar
Zmar respondeu à reclamação de Norberto Falcão
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Zmar - Alojamento

Obrigado Norberto pelo envio da sua reclamação no Portal da Queixa.

O desenvolvimento e a melhoria contínua dos serviços prestados fazem parte do nosso DNA e, por esse motivo, informamos que os seus comentários foram merecedores da nossa especial atenção, e consequentemente reportados à Direcção.
Lamentamos desde já o incómodo que as situações que reportou lhe possam ter causado.

O nosso objectivo é que o Zmar seja, cada vez mais, um espaço à imagem dos seus Hóspedes, que felizmente se têm revelado rigorosos e exigentes. Não obstante à conotação, normalmente negativa, atribuída a estes documentos de reclamação esforçamos-nos por converter estas situações em oportunidades de melhoria.

Esperamos, sinceramente, vir a ser novamente merecedores da sua preferência, proporcionando uma estadia agradável e uma experiência de turismo diferente, onde a Natureza desempenha um papel fundamental.

Ficamos sempre disponíveis para prestar qualquer esclarecimento adicional e aproveitamos para lhe desejar o resto de uma boa estadia.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Francesca de Mello Breyner

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