Zome - Informação errada

Uma consultora imobiliária da Zomeit Lda., forneceu-me uma informação incorrecta acerca de um imóvel que pretendia comprar. Essa mesma informação, só foi corrigida cerca de 1 mês depois – 2 dias antes da suposta assinatura de CPCV. Durante esse mês tratei do processo de financiamento bancário.

A agência imobiliária não só foi incapaz de resolver o problema que causou, como não conseguiu assegurar que o negócio prosseguisse, sendo que as proprietárias desistiram do mesmo.

No mínimo, parece-me justo que a referida agência imobiliária me reembolse por todas as comissões bancárias que paguei durante o processo de financiamento, assim como as despesas que tive com o meu advogado, numa tentativa de resolver o problema e realizar o negócio.

Tal como já foi referido e demonstrado no livro de reclamações electrónico, tenho todas as comunicações que foram feitas entre as partes e que demonstram que tudo o que aqui digo é inteiramente verdade. Se necessário for, não terei qualquer problema em detalhar mais o caso.

Cara Zome,

Assim fica confuso... Como resposta a uma reclamação similar a esta que fiz noutra plataforma, recebi uma carta registada do advogado da Zomeit Lda., onde me alertam para o seguinte:

"As imputações dirigidas à minha Cliente são falsas, difamatórias e passiveis de causar danos financeiros e na sua imagem, motivo pelo qual não irá permitir que V.ª Ex.ª continue a difundi-las.”

Referem também que caso continue a repetir as minhas queixas, serão forçados a intentar uma queixa-crime.

Com isto, a vossa forma de resolver problemas parece-me bastante clara, mas caso queiram fazer nova tentativa, estou sempre recetiva a novas ideias e soluções.

Cumprimentos.