Zoomalia - Entrega de produtos

A minha encomenda não teve tentativa de entrega em momento algum e consta no site que ocorreram várias tentativas de entrega, tendo sido devolvida pela entregadora. No entanto, eu trabalho de casa e em todos os horários informados de entrega, eu me encontrava na residência informada para receber o produto, além de não ter recebido nenhum sms de aviso, já que foi um serviço contratado para tal. Estranhamente, a primeira compra realizada em janeiro foi entregue normalmente e nesta foi realato o incidente de tentaiva de entrega sem sucesso. Hoje terei que comprar um novo pacote em uma loja física pela segunda vez consecutiva em decorrência da nao entrega do produto adquirido no site. Acredito que a empresa deva dar prioridade a esta entrega solicitando um funcionário direto para tal serviço para tentar minimizar os transtornos causados pela mesma.

Antecipadamente agradecido,
UbiratãFfaleiro Gavilão