Zooplus - Entrega dos artigos

Manuela Estevão apresentou a reclamação

19 de abril 2021

Venho por este meio reclamar a entrega da minha encomenda. Eu moro no 2°esquerdo não no rés-do-chão, o estafeta recusou-se a fazer a entrega na minha porta por ordem dos seu superiores. A caixa vinha aberta era uma encomenda pesada para mim, se fosse para eu carregar peso ia comprar à loja não comprava online, e se eu moro no segundo andar não moro no rés-do-chão logo a encomenda para ser entregue no destinatário tinha de ser a minha porta. Não volto a encomendar na zooplus.

Data de ocorrência: 19 de abril 2021

Manuela Estevão

18 de maio 2021

Ainda não obtive resposta

Manuela Estevão

23 de julho 2021

Tive que anular a subscrição pois a marca nada fez, não teve interesse na minha reclamação,visam lucros e não o interesse dos clientes.

Manuela Estevão avaliou a marca

31 de outubro 2021

A marca nunca resolveu o problema em questão e eu deixe de ser cliente, mas a marca também não se importou. Foi uma desilusão, revelou-se o interesse pelo lucro e não pelo bem dos clientes.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida