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Zooplus - Entrega não efetuada

Resolvida
31097619
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Paula Albuquerque apresentou a reclamação

Após efectuar uma encomenda no dia 18/8 com previsão de entrega para o dia 20/8, a mesma não foi entregue. Pior, acabei por perceber que uma unica encomenda foi dividida em duas entregas e, só após contacto telefónico para a Zooplus, é que percebi que uma vem de Espanha e outra de França, escusado será dizer que a de França nem previsão de entrega tem. A de Espanha, após dois dias da data de entrega, ainda continuo a aguardar.
Não compreendo como a marca está associada à GLS levando em conta que já são inumeras as queixas existentes, o faz denegrir a marca. Neste momento, prefiro pagar mais caro do que voltar a encomendar pela Zooplus.

Esta reclamação tem um anexo privado
01 Set2019
Paula Albuquerque alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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