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Zooplus - Entregas não efetuadas

Resolvida
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Agnes Kern apresentou a reclamação

Duas encomendas efetuadas e pagas a dia 1 de Julho e ate hoje, dia 12, não recebidos.
Serviço de cliente irresponsável. Toda vez que entro em contato, repetem que as encomendas já estão em fase de entrega e vou receber as nas proximas horas.

O curso em detalhes :

Julho 01 efetuei e peguei duas encomendas

Julho 04 recebi links com informações de seguimento de envio com entregas previstas para Julho 04.

Julho 05, 08, 09, 10, 11 e 12 as encomendas foram em distribuiçao, segundo os links. - Nenhuma tentativa de entrega efetuada.

Julho 10 avisei Zooplus e fui informada que vou receber a entrega nas proximas horas. - Não Entregue.

Julho 11 avisei Zooplus e fui informada que vou receber as entregas nas proximas horas. - Não Entregue.

Julho 12 avisei Zooplus e fui informada que vou receber as entregas nas proximas horas. - Não Entregue.
18 Jul2019
Agnes Kern alterou o estado para Resolvida
30 Jul2019
Agnes Kern avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Serviço vergonhoso.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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