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Zooplus - Falta encomenda
Resolvida
1/10
Sara apresentou a reclamação
27 de julho 2021
Fiz uma encomenda na zooplus no passado dia 16 fiz o pagamento onde retiraram o dinheiro da conta.
Já enviei e-mail, fiz pedidos de contacto, respondem mas muito vago…
Liguei várias vezes ou a chamada vai abaixo ou as respostas são que vão averiguar o que se passa…
Já passaram 11 dias desde o pagamento e nem dinheiro nem a encomenda.
Já enviei e-mail, fiz pedidos de contacto, respondem mas muito vago…
Liguei várias vezes ou a chamada vai abaixo ou as respostas são que vão averiguar o que se passa…
Já passaram 11 dias desde o pagamento e nem dinheiro nem a encomenda.
Data de ocorrência: 16 de julho 2021
Sara avaliou a marca
29 de julho 2021
Para resolverem a situação tive que ligar várias vezes por dia para o apoio e só quando perguntei se era necessário recorrer a outros meios é que resolveram a situação (no espaço de 30 min tinha a situação resolvida) Um apoio ao cliente muito mau…
Voltaria a fazer negócio? Não
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