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Zori - Pagamento

Sem resolução
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
14 de julho 2017

Qui 16:19 Estimada Andreia Nery.
Confirmamos a receção do produto nas nossas instalações.

Informamos que dispõe de duas possibilidades de devolução do valor despendido com a compra:
1) Reembolso do valor despendido em créditos associados à sua área de clientes, para utilização numa futura compra no nosso site. Os mesmos podem ser utilizados em qualquer produto do seu agrado, não cobrindo apenas portes de envio, podendo utilizar por parcelas ou pagar a diferença em ofertas de maior valor. A creditação é imediata, após receção da sua confirmação.
2) Reembolso do valor despendido com a compra do produto através da forma de pagamento, neste caso, cartão de crédito. O processo de transferência é concluído em 14 dias máximos, a partir da data de receção dos dados bancários Solicitamos que nos confirme a opção pretendida para processamento com maior brevidade possível. Boa Noite, quero a segunda opção, aqui vão os meus dados multibanco:0033 0000 45507300032 05

Agradeço que seja o mais rápido possível

Atenciosamente

Andreia Nery
Devolução do dinheiro para a minha conta MB o Processo nº 129788 - iPhone Apple® 4S 16GB Preto | Recondicionado A+

Informamos que os dados foram encaminhados internamente para processamento. Os reembolsos são processados no período máximo de 14 dias. No decorrer da conclusão do mesmo receberá uma notificação via email.

Estimada Andreia Nery.

O - iPhone Apple® 4S 16GB Preto | Recondicionado A+. o produto já chegou á loja e agora só me querem pagar passado 14 dias. Este processo já dura à imenso tempo e eu já estou farta.

Atenciosamente
Andreia Ney










Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional,

Contando com a sua preferência, desejamos um bom dia.








 

Data de ocorrência: 14 de julho 2017
Zori
17 de julho 2017
Estimada Andreia Nery

Antes de mais agradecer o seu contacto.

O prazo máximo para devoluções são os referidos 14 dias.

Informamos que já recepcionamos o seu IBAN para devolução do valor pago, pelo que os mesmo estará processado na sua conta brevemente.

Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional.

Melhores Cumprimentos

João Saraiva

ZORI
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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