Performance da Marca

56.7

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

49,4%

Média das Avaliações

27,7%

Taxa de Retenção de Clientes

28,2%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 74.5

...

Zurich56.7

Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal

Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)
707 200 160
Rua Barata Salgueiro, 41
1269-058 Lisboa
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Zurich - Em falta condições contratuais

Vera Ferreira apresentou a reclamação

28 de agosto 2017

Descrição Nunca me chegaram Condições Contratuais da minha Apólice 007266177 e são de direito, visto querer saber os capitais e coberturas.

Solução pretendida Solicito as Condições Contratuais da minha Apólice 007266177 do meu seguro automóvel referente ao meu veículo , matrícula: 41-LB-75. Dec.Lei 72/2008 RJCS

Data de ocorrência: 28 de agosto 2017

Vera Ferreira avaliou a marca

30 de agosto 2017

Tratou-se de lapso/erro, existem as condições particulares da apólice.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida