Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
67,1%
Tempo Médio de Resposta
61,6%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
26,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Ageas Seguros 77.4
3 Allianz 76.1
...
Zurich32.4
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal

Zurich - Falta de resposta

Aguarda resposta
Daniel
Daniel apresentou a reclamação
1 de outubro 2024
Hoje preciso do serviço de assistência em viagem porque fiquei sem mudanças no carro.
Liguei para todos os números de apoio no site da Zurich, liguei para os números da carta verde, e ninguém me atendeu, tentei todas as extensões e ninguém atende.
Estive 1h com o carro na berma, fui forçado a conduzir 3km na 1a mudança, até chegar a casa.

Isto é inadmissível!!!
Data de ocorrência: 1 de outubro 2024
Daniel
Daniel está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.