Após um sinistro que ocorreu em julho de 2021, a Zurich Insurance assumiu a responsabilidade do sinistro em 50/50 e fixou um valor para o meu veículo, depois desta situação eu tentei justificar a razão pela qual eu não concordava que tanto a responsabilidade do sinistro como com o valor que foi atribuído ao meu veículo.
Após a não aceitação do valor atribuído ao meu veículo ( já só queria resolver a situação e portanto já nem reclamava a responsabilidade) deixei de obter qualquer tipo de resposta por parte da seguradora quer por e-mail quer por telefone que nunca consegui falar com quem estava responsável pelo processo.
O que está em causa é completa falta de respeito e consideração por um cliente que já não tem uma resposta á mais de 6 meses.
Data de ocorrência: 20 de outubro 2021
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