Ranking na categoria
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
-
Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)
- 707 200 160
-
Rua Barata Salgueiro, 41
1269-058 Lisboa - zurich.helppoint.portugal@zurich.com
Zurich - Ignorância a 100%
Resolvida
7/10
Márcio Silva apresentou a reclamação
20 de dezembro 2022
Liguei no dia 2 do corrente mês, para pedir assistência, derivado a uma possível infiltração. Quem me atendeu disse que iriam me ligar no decorrer daquela semana, mas sem sucesso, já liguei duas vezes e simplesmente foi ignorado, inclusive desta última vez, que eu liguei, quem me atendeu, (Sr. Paulo Mendes) disse, desligue a chamada que já vão voltar a ligar e nada feito... pensei que a Zurich, fosse diferente das outras, mas sendo assim, vou trocar as 4 apólices que tenho, com a Zurich e vou para a Fidelidade, (Chinesa) que devem de ter mais respeito pelos clientes.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
20 de dezembro 2022
Exmo/a Senhor/Senhora Márcio Silva
Informamos que recebemos a sua queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação irá ser analisada pelos nossos serviços.
Brevemente voltaremos ao seu contacto.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich - Companhia de Seguros de Vida S.A
Informamos que recebemos a sua queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação irá ser analisada pelos nossos serviços.
Brevemente voltaremos ao seu contacto.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich - Companhia de Seguros de Vida S.A
22 de dezembro 2022
Ex mo Senhor Márcio Silva
O assunto que nos reportou encontra-se resolvido com a nossa comunicação de 22/12/2022, que lhe foi dirigida para o email por si indicado, pelo que damos o mesmo como encerrado.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich – Companhia de Seguros Vida, SA
O assunto que nos reportou encontra-se resolvido com a nossa comunicação de 22/12/2022, que lhe foi dirigida para o email por si indicado, pelo que damos o mesmo como encerrado.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich – Companhia de Seguros Vida, SA
Márcio Silva avaliou a marca
22 de dezembro 2022
Depois de falar com a gestora do processo ficou resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.