Zurich - Não quer tomar responsabilidade de prejuizo causado

Exploro um café na rua srª da Graça nº40A 2460-414 cós Póvoa Alcobaça.
No dia 16 de Setembro de 2014, por volta das 6.00h da manhã, um camião colidiu contra um toldo luminoso de grande porte, conseguindo arranca-lo da parede. Este caiu ao chão, ficando completamente desfeito, ao mesmo tempo arrancou as tijoleiras da parede e ainda danificou o aparelho de ar condicionado que se encontrava fixo ao lado do toldo. Os danos causados englobam uma despesa bastante elevada.
Este acidente foi causado por uma carrinha que no sentido contrário fazia uma manobra perigosa.
Essa carrinha tem como segurador a Tranquilidade.
Veio a GNR de Alcobaça que registou o acidente. registo nº112/14.
Agora as seguradoras andam a empurrar as responsabilidades uns para os outros, e o verdadeiros lesados, não vêm a situação resolvida. enviei os orçamentos para reparar os danos, e até já veio um perito verificar os mesmos.
o Condutor da Zurique tinha um veículo com a matricula 51-30-ZZ.
O condutor segurado pela tranquilidade, 51-30-AZ.
Agora é o seguinte, gostaria que mais uma vez me ajudassem a despachar este problema, visto que quem não teve culpa fui eu, e não posso reparar os estragos sem ter o assunto arrumado. O meu café tem mau aspeto no exterior e além disso nem iluminado está, o que me prejudica também visto que á noite dá a sensação que está fechado.
Também tenho o toldo na propriedade de um vizinho, a estorvar e não posso mandar retirar. Se for necessário mais algum tipo de informação o meu contacto é 913393454. Eu acho e já lhes disse que quem tem de pagar o meu estrago, é quem colidiu (segurado pela Zurique), depois entenda se com a outra companhia.
Obrigada pelos vossos serviços, e também compreensão.
Helena Fernandes