taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
quarta-feira, 17 de agosto de 2022 - 11:15 | 77.5 |
terça-feira, 16 de agosto de 2022 - 19:10 | 77.5 |
terça-feira, 16 de agosto de 2022 - 03:05 | 77.5 |
segunda-feira, 15 de agosto de 2022 - 11:00 | 77.5 |
domingo, 14 de agosto de 2022 - 18:55 | 77.5 |
domingo, 14 de agosto de 2022 - 02:50 | 77.5 |
sábado, 13 de agosto de 2022 - 10:40 | 77.5 |
sexta-feira, 12 de agosto de 2022 - 18:35 | 77.5 |
sexta-feira, 12 de agosto de 2022 - 02:30 | 77.5 |
quinta-feira, 11 de agosto de 2022 - 10:25 | 78.5 |