Performance da Marca
56.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
49,4%
Média das Avaliações
26,8%
Taxa de Retenção de Clientes
26,3%
Ranking na categoria
Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
  • Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)

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Zurich - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-11-2012
N.º reclamações 398
Alcance 776,7 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 20 de abril de 2024 - 14:10 56.3
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 22:05 56.7
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 06:00 57
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 13:55 57
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 21:50 57
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 05:45 57
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 13:40 57
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 21:35 57
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 05:30 57
domingo, 14 de abril de 2024 - 13:15 57