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Continente - Troca de selos pyrex


Resolvida
25919819

Boa Tarde.

Consegui, dentro do prazo, os 30 selos para poder trocar pelo pyrex maior. Como já não havia perguntei se já não iam repor. Responderam-me que não sabiam mas para esperar porque ainda tinha tempo até dia 3 para poder trocar.

Estive sempre atenta nos dias seguintes. No dia 3 fui novamente à procura e não havia, perguntei e desta vez foi-me dito que iam repor na semana seguinte. Esperei, voltei e já nem grandes nem pequenos, não havia nenhum, reclamei, chamei a gerente, ficou com os meus dados e disse-me que quando vierem novos pyrex entram em contacto comigo. Até hoje ainda nada. Vão voltar a repor? Disseram-me para esperar, se me tivessem dito que já não iam ter mais, eu levava um dos outros mais pequenos, mas agora fiquei sem nenhum.


Respostas

Continente em 2019-02-11 13:18 Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Continente em 2019-02-11 13:24 Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #03493088 / N. #25919819 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

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