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FNAC - Avarias constantes em telemóvel


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É a quarta vez que entrego o meu telemóvel para reparação e é quarta vez que o mesmo aparece com os mesmos problemas. Leitor de impressão digital não funciona, o “touch” não funciona convenientemente, software super lento… enfim, problemas que não deviam existir num telemóvel comprado em meados de Junho de 2017. A descrição do relatório é sempre a mesma, “o equipamento foi submetido a uma verificação técnica, durante a qual as anomalias reportadas não se manifestaram, no entanto foi efectuado uma actualização do sistema (…)”. Como é possível?! As “app” são das mais banais existentes no mercado, facebook, whatsapp, instagram… isto é a fonte causadora do problema?! Num aparelho (WIKO U FEEL PRIME) com as estas especificações (32 GB de ROM e 4 GB de RAM)?! Não faz qualquer sentido… não há desculpa! Não tenho qualquer prazer ou segundas intenções em deslocar-me constantemente à Fnac do Almada Forum para isto e, sendo eu do Barreiro, ainda pior! É tempo e dinheiro deitado à rua! Inclusivamente, tendo em conta o tempo das reparações, vim-me forçado a adquirir outro equipamento. Mais uma despesa…
Atento o supra exposto, exijo que me forneçam um equipamento novo ou que me devolvam o dinheiro despendido na aquisição deste equipamento. É o mínimo!

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