Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (12453)

Vodafone - Reparação do telemóvel fora da garantia

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

;No início desta semana, entreguei um telemóvel Samsung A5 2017 à loja do Edifício da Vodafone do Parque das Nações, que adquiri em Abril do ano passado e…

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Em tratamento
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MEO - Falha de contrato e total ineficiência de resolução

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em Maio 2018 aderi, via telefone, a um pacote da MEO que inclui internet (1G), tv e 1 numero de telemóvel. Neste pedido foi pedido que o numero acoplado fosse…

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MEO - Débito indevido no saldo do cartão no valor de 1€/mês

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho 3 telemóveis na familia em que um deles tem ainda fidelização e nesse a MEO passou a cobrar 1€ adicional para quem receber a factura em papel. Hoje,…

19778318
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MEO - Começou cobrar taxas de manutenção

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

MEO começou a cobrar taxa de manutenção 12 Euros anuais no meu caso irei pagar 24 Euros porque tenho dois números Alterou serviço contratado sem consentimento…

19777518
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Vodafone - Alerta do mau funcionamento do site e da pouca honestidade da empresa

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho demonstrar meu desagrado e alertar para o mau funcionamento da Vodafone Adquiri um novo cartão ,pedi portabilidade de número,fiz carregamento no novo cartão,informaram-me…

19775018
Em tratamento
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MEO - Cobrança 1€/mês por tarifário sem carregamentos obrigatórios

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, Hoje recebi uma sms da operadora (Meo) a informar que me foi debitado 1€ para a manutenção do serviço. Ora como fui apanhado de surpresa liguei…

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NOS - Assistência Paga

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Comprei um telemóvel a zon 21-05-2018, como os pontos ao qual tenho de estar ligado 24 mês. O problema foi 13/06/2018 tinha o telemóvel no bolso e o ecrã partiu,…

19770218
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MEO - Cobrança injusta

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio reclamar a entidade MEO, de agora estar a cobrar 1 euro por mês em tarifários sem mensalidade como o +leve. Antes a MEO cobrava 1 euro por…

19768018
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Huawei - P8 Lite com chassi empenado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em 25/10/2016 adquiri um equipamento Huawei Y5ll na qual se revelou um excelente equipamento para efetuar uma utilização domestica (casa), este equipamento passados…

19767518
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MEO - Despesas Manutenção

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho o tarifário +Leve e cobraram 1€ por despesas de manutenção no dia 21-06-2018. 1º- Não fui informado da mundança de condições do tarifário. 2º-…

19766918
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MEO - Custo de Manutenção de Serviço

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Foi com enorme surpresa e desagrado que recebi uma mensagem da MEO a ser informado que me foi debitado um euro da conta para a manutenção de serviço. Não compreendo…

19762718
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UZO - 2ª via "Gratuita" com custo de 10€

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Cliente UZO há muitos anos, pela primeira vez necessitei outro serviços que não o habitual "paga-a-factura"! Uma 2ª via do cartão SIM, visto o meu estar obsoleto!…

19761718
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MEO - Débito não consentido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sou titular do telemóvel 969941884 há muitos anos e com um tarifário que não implica carregamentos obrigatórios. Carrego apenas quando quero, embora pague…

19760718
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MEO - incumprimento

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em Outubro de 2017 aderi ao pacote M4o da Meo. No momento em que precisei de aceder à minha área cliente, recebo uma mensagem que tinha facturas em aberto. Contudo…

19759618
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Vodafone - Serviços diversos

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia. Na analise da fatura de 09 de Abril a 08 de Maio de 2018, verifiquei que estavam a ser cobrados valores superiores aos contratados nas comunicações de…

19758718
Em tratamento
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UZO - Portabilidade

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Olá bom dia venho por este meio pedir ou mais rápido possível resolver ou meu pedido de portabilidade do NR 966xxx397 que está a ser recusado ha quase um mês…

19750618
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NOS - Compra IPhoneX novo com defeito e NOS recusa substituição

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 02/06/2018 às 20:30 fiz a aquisição de um IPhone X 64Gb em primeira mão na loja NOS do Fórum Coimbra que pertence à GUIMASETE – SISTEMAS ELECTRÓNICOS…

19748118
Em tratamento
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MEO - Serviço Jogosmania não solicitado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia. Recebi uma mensagem com uma subscrição indevida de um serviço da extensão .mobi , no dia 20/06/2018, às 16:29. Esta mensagem continha o seguinte texto:…

19743418
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MEO - Consumos-subscrição IPX à qual nunca aderi

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Há vários meses que recebo uma mensagem de que tinha esgotado o meu plafond extra, o que sempre achei estranho pois não tinha feito mais consumos para além…

19740318
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Moche - Pedido de cartão

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Hoje ia pedir um cartão novo para o meu filho no site da Moche. Quando comecei a preencher os requisitos para me enviarem o novo cartão pediam um numero de telemovel,…

19740018
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