Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (11868)

MEO - Fui enganado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Após a loja me ter dado as condições escritas á mão onde esse documento esta junto ao contrato tem oferta da box e passado 3 meses começaram a cobrar essa…

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Resolvida
Resolvida

MEO - Fui enganada com a adesão do serviço M4O Light

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Exmos. Senhores, No final do mês de Agosto, fui contactada telefonicamente pela MEO, para que eu aderisse ao serviço M4O. Depois de muita insistência e não…

1194914
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Incumprimento dos Direitos do Consumidor

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Enviei no dia 4- 09-14 um equipamento Iphone 4 8 Gb para reparação. Acontece que este equipamento já anteriormente tinha estado a reparar e foi alvo de um Swap,…

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Em tratamento
Em tratamento

MEO - Pedido para acerto de faturas e anulação de contrato efectuado via telefone

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Cacilda Isaura Lopes Seixas, com o nº de contribuinte 229701779, Vem por este meio pedir acerto relativo às facturas. Em Abril de 2014 alterei tarifário via…

1193614
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Reparação de telemóvel dentro do período de garantia

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

A minha odisseia começou no dia 3 julho de 2014,quando me derigi aloja meo no barreiro. O meu telemovel com o imei 868883010003176 estava com uma serie de avarias…

1193314
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Ausência de informação apropriada

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Excelentíssimos senhores, desde já peço desculpa por não ter aqui o meu contrato, estou ausente de Portugal e regresso no próximo dia 26 de Setembro. Venho…

1193214
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Não cumpre o seu contracto.

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Durante 17 anos fui cliente da TV Cabo, depois ZON e agora NOS. Começando então os motivos que me levaram a desistir do serviço: 1) Durante quase 1 (um) ano…

1193014
Concluída
Concluída

MEO - Banda larga móvel cobrada indevidamente, após migração para M5O

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Sou cliente M4O desde maio 2013 e com os meus pagamentos sempre em dia e que rondam os 120 euros mensais. Entretanto também possuo uma banda larga móvel soft…

1192414
Resolvida
Resolvida

MEO - Burla com SMS

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 12/09, recebi uma mensagem como sendo da Meo, com um concurso o "quizionario", não costumo responder mas como era da Meo, respondi "jogar", desde esse dia…

1191914
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Problema com o roaming

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Exmos senhores Agradecia a vossa ajuda no solucionamento de uma situação que me tem causado muitos constrangimentos. É o seguinte. Estou em Inglaterra há uma…

1191214
Resolvida
Resolvida

MEO - Falta de rede

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Falta de rede em VIlarinho de Castanheira, Carrazede de Ansieaes, Rua da Urraca 4 Vilarinho da Castanheira 41.204777, -7.212068 So na rua da para apanhar rede.

1189314
Em tratamento
Em tratamento

NOS - 6 meses sem telemóvel e sem problema resolvido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em Agosto de 2013 foi-me oferecido um telemóvel Optimus Madrid, comprado da loja Optmius de Barcelos. Nos primeiros 7 meses de utilização o telemóvel funcionou…

1189014
Resolvida
Resolvida

MEO - Ninguém se mexe para resolver a situação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, a minha história é um pouco longa, por isso vou resumir o mais que puder de forma a entenderem tudo. Eu era cliente MEO Fibra 30mb onde só tinha internet…

1185514
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Prazo de reparação de 30 dias excedido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Deixei o meu equipamento (tmn a18) para reparação no dia 18-08-14, pois apresentava bastante ruído e interferência nas chamadas. No dia 02-09-14 recebo um sms…

1184614
Resolvida
Resolvida

MEO - Cobrança de dívida de 2006 e inibição de alteração de titularidade de um pacote M5O

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Chamo-me João Diogo, antigo titular do Nº de conta 1059587130, com Nº de cliente 1263723889 de um pacote M5O(com 4 telemóveis), no dia 29/08/2014 rubriquei…

1182414
Resolvida
Resolvida

MEO - Informações Incorretas e faturação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Caros Administradores do ''Portal da Queixa'', venho desta forma apresentar-vos a minha reclamação perante a rede móvel MEO. Segue o exposto da situação abaixo.…

1181714
Resolvida
Resolvida

PT - Exijo retirada do poste

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No passado ano 2013 , pedi à PT o pacote MEO 4O , à qual prontamente responderam , a instalação ficou ao cargo da PT , mas à qual todo sabemos que não é…

1179414
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Contrato de adesão alterado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, No final do mês de Julho foi feita uma adesão ao serviço M4O. O pacote ao qual foi feita a adesão foi o M4O Ligth, com dois cartões, logo com uma…

1177814
Resolvida
Resolvida

MEO - Serviço de má qualidade

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde. O cliente era servido por uma operadora, neste caso a TMN. Pagava todos os meses, 20 €uros por mês, sem período de fidelização e tinha acesso gratutito…

1177214
Resolvida
Resolvida

MEO - Dualidade de informação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 14 setembro contactei o 16200 para colocar a questão seguinte: Quando a portabilidade de um número é aceite pela operadora em que número ou números…

1176614
Resolvida
Resolvida