Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (12164)

Vodafone - Contrato com vinculação de três anos

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 18/04/13 no shopping leiria assinei um contrato de comunicações móveis com plano red, no mesmo dia foi me prometido um desconto igual ao valor de um equipamento.…

1172814
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Avaria do serviço sem qualquer compensação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Depois de enviar à MEO a seguinte reclamação por escrito: "Eu, Maria Luísa Leitão Azinhais de Melo, com o número de cliente MEO 122 283 22 21, com o número…

1172714
Resolvida
Resolvida

MEO - Serviço gratuito que afinal desconta no saldo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Dirigi-me à loja MEO do fórum montijo, pedi uma segunda via do cartão. Trataram-me de tudo, incluindo importação dos contatos de um cartão para o outro e…

1170214
Resolvida
Resolvida

NOS - Cobrança de serviços não prestados por demora no cancelamento de serviço

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em junho de 2014, em sequência de me encontrar fora da minha residência por tempo indeterminado devido a obras demoradas e abrangentes que impediam a respetiva…

1169714
Concluída
Concluída

MEO - Período de fidelização e emigração

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Irei emigrar em Outubro de 2014, liguei para o suporte MEO para saber o que poderia fazer para cancelar o actual contracto. Respondem-me que tenho fidelização…

1168614
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Equipamento

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

O equipamento nokia 220 adquirido faz referencia há capacidade bluetooth ( sem mais detalhes), após testar o equipamento verificou-se não correspondia há verdade,…

1168014
Resolvida
Resolvida

NOS - Portabilidade indevida para esta rede sem meu conhecimento nem pedido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No passado dia 11/09/2014 as 10h19 recebi uma mensagem desta empresa informando-me que no dia seguinte (12/09/2014 pelas 15h30) iria ocorrer a portabilidade do…

1165514
Concluída
Concluída

MEO - Rectificação de carregamento multibanco

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 14-09-2013 efectuei um carregamento de 15€(Meo/TMN), por lapso da minha parte enganei-me a digitar um dos n.º do telemóvel que pretendia carregar. Assim…

1164714
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Assistência técnica deficiente

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

ola boa tarde. No passado dia 04/08/2014 dirigi-me a loja meo para enviar o meu telefone para a garantia passados uns dias recebo a sms a dizer que o equipamento…

1164414
Resolvida
Resolvida

MEO - Mau atendimento, má prestação de serviço, problema não resovido

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados na loja TMN/MEO do Centro Comercial Serra Shopping da Covilhã com a morada- (Av.…

1163314
Em tratamento
Em tratamento

MEO - Término de Contrato

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Faz um ano, 25 de Setembro de 2013 que aderi ao aluguer de uma Meobox de 30 canais de TV por mais 3,65€ por mês além da SAPO ADSL que possuía e agora passados…

1163114
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Fidelização

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em 2/4/2014, dirigi uma carta (registada c/aviso de receção) à Zon, onde rescindia o contrato de TV por satélite, efetuado em 29/10/2011. Cerca de uma semana…

1163014
Concluída
Concluída

MEO - Reclamação de roaming

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Exmo. Sr. Provedor do Cliente da PT RECLAMAÇÃO Caniço – 19 - 09 - 2014 Exmo. Sr. Estive na passada sexta-feira dia (19/09/14) na loja da MEO do Dolce Vita…

1162314
Em tratamento
Em tratamento

Itouch Movilisto - Cancelamento de subscrição

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Aderi ao conteudo do itouchmovilistico e não consigo cancelar devido ao facto que as minhas mensagens enviadas de forma a cancelar " estaram supostamente incorrectas"…

1162014
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Uso de facturação indevida

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Assunto: RECLAMAÇÃO por uso e facturação indevidos Exmos. Srs., No dia 05 de fevereiro de 2013 fui contactado por um “Agente Autorizado Vodafone” por parte…

1161314
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Abuso no Serviço Vodafone Voz para SMS

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa Noite, Sou utilizador empresarial da rede Vodafone e a maioria dos meus contactos profissionais e pessoais também o é. Constatei hoje durante o dia, após…

1159214
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Suposta divida de um telemóvel que não existe

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, o meu nome é Ana Felgueiras, sobrinha de uma cliente da nos.pt, Maria Delfina da Silva Amaral. A presente reclamação é em nome da minha tia, que…

1159014
Concluída
Concluída

MEO - Instalação da linha telefonica

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio mostrar a minha insatisfacao e indignacao face aos servicos meo. Na passada segunda feira dia 8 de setembro liguei para o apoio a clientes meo…

1158914
Em tratamento
Em tratamento

Vodafone - Contrato rasurado e alterados valores após assinaturas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Em Maio assinei um contrato com um comercial de um agente Vodafone que fez um contrato de 9€ de mensalidade, onde 2 testemunhas assistiram, intervieram e pediram…

1158314
Resolvida
Resolvida

MEO -Telemóvel adquirido em loja está avariado!

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 05-09 dirigi-me à loja MEO no Forum Montijo. Adquiri através do sistema de pontos um telemóvel Meo A12 e paguei 50 euros. Foi me entregue pelo funcionário…

1157214
Resolvida
Resolvida