Comunicações Móveis e Fixas

MEO - Rescisão de contrato


Em tratamento
25979419

Na factura de Novembro.2018, constava que a partir de 1.1.2019, ia haver alteração de tarifários.

Na mesma factura informavam o cliente que o mesmo podia rescindir o contrato, sem penalizações, entre 1 e 15 de Dezembro.2018.

No início de dezembro, por carta registada com aviso.recepcao, eu e mais dois familiares procedemos às rescisões contratuais, com efeitos a 31.dez.2018.

A Meo nada comunicou, por escrito, como a Lei prevê.

Recebemos vários telefonemas da Meo, tentando nos convencer a manter os contratos. Muitos deles,ou quase todos, de números anónimos!!!

Hoje sou confrontado com uma factura de 40 euros relativa a uma hipotética "indenização por incumprimento contratual"

Pelo exposto, é óbvio que não devo nada a' Meo e irei renunciar a quem de direito, com provas documentais, estes procedimentos que em nada abonam a Empresa

Respostas

MEO em 2019-02-12 16:25 Boa tarde Joao Daniel Faria Silva Costa,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

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