Comunicações Móveis e Fixas

MEO - Tarifário

(editada a 15 de fevereiro 2018)

Resolvida
16679718

Escolhi um.tarifario para meu numero mas nao vi que tinha que fazer carregamentos obrigatorio entao meu saldo começou a ficar negativo, liguei p pedir ajuda e cancelar mas o atendente disse que precisava pagar o debito, o valor foi subindo ate eu fazer uma recarga de 10 euros e fiquei no mesmo.momento sem saldo e.ainda ficou negatico 32 centimos eu fui a uma loja pedir ajuda p dar baixa no tarifario e nao consegui resolver ate que me.chatiei e mandei o cartao pro lixo. fui respondida nessa reclamaçao pela meo mas sem soluçao porque me mandaram reclamar onde ja passei antes de vir ca reclamar, ja tentei de todas as formas por telefone, presencial em uma loja pelo site e nada tem soluçao.


Avaliação final do consumidor

2018-02-15
Não
Resolvido?
1
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

MEO em 2018-02-15 14:03 Boa tarde Marilene Prestes.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Até breve,
Maria Santos
Mari Radons em 2018-02-15 18:58 já fiz reclamações anteriores por todos os lados e nada adianta.

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