Comunicações Móveis e Fixas

Mobibox - Débitos não autorizados


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Venho por este meio reclamar débitos não autorizados no meu telemóvel.
Dia 3/02/2019 às 4.43h da manhã, recebi uma mensagem a dizer que tinha subscrito o serviço "Net Media Mobile", escusado será dizer que a essa hora estava a dormir e não subscrevi serviço algum.
Na altura nem liguei, até porque pensei que fosse spam e que me debitassem dinheiro caso ligasse pra cancelar.
Até qur dia ontem dia 10/02/2019 recebi novamente a mensagem a dizer que o serviço tinha sido renovado, e realmente prestei atenção à situação e vi que me debitaram efetivamente 3,99 euros em cada mensagem.

Exijo a devolução dos 7,98 euros indevidamente debitados do meu saldo, até porque tenho provas a pontapé de que nao subscrevi serviço algum.

Espero que o caso seja resolvido cpm rapidez e sem muitas ondas ou terei de tomar medidas mais drásticas.

Espero que a empresa tenha noção de que o que anda a fazer é burla descarada e que as entidades competentes sejam capazes de os penalizar devidamente.

Ruben Figueiredo

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