Comunicações Móveis e Fixas

NOS - Comercial


Em tratamento
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Vítima de burla por parte de um comercial porta a porta....induziu m e iludiu m a fazer um contrato que ele sabe que é ilegal e impossível....passou informação errada...ocultou informação importante com mentiras....e depois de o ter feito...ninguém por parte da nos se mostrou preocupado em saber quem foi e em resolver o problema anulando o contrato , como é óbvio. O interesse é unicamente angariar contratos...não importa como nem importa os clientes. Inacreditável

Respostas

NOS em 2018-12-07 11:49 Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 06/12/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
SMMC em 2018-12-07 12:00 Sim...ficou resolvida a situação....assumiram toda a responsabilidade...estou muito agradecida .

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