Comunicações Móveis e Fixas

NOS - Enganos sucessivos


Aguarda resposta
25939519

Estou francamente desiludida com os vossos Serviços, neste caso os de facturação.No mês passado, cobraram um valor a mais à volta de 19€ que creditaram na factura deste ms. Um erro é admissível. Mês Janeiro, debitaram , incorrecta e abusivamente o valor de €19,17, quando não foi, de acordo com meu controlo e ficheiro detalhado que a NOS enviou das chamadas, não houve qq gastoData da fatura 11-01-2019 Período de faturação Janeiro de 2019 - Detalhe da fatura -Telemóvel »Total €0,29 Consumos adicionais Comunicações nacionais 08 dez - 07 jan €18,287 Consumos extra de telemóvel. Comunicações internacionais 08 dez - 07 jan €0,592 Total €18,88 Total telemóvel €19,17
(Falta-me ainda confirmar se já fui ressarcida de outro valor indevidamente cobrado por consulta técnica telefónica, com parceiro de informática da NOS)


Francamente cansada, creio ter justa causa para cancelar contrato!

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.