Comunicações Móveis e Fixas

Nowo - Ativação de cartão de comunicações móveis


Em tratamento
25882319

No seguimento de um processo de portabilidade de um cartão MEO para um cartão NOWO, com o nº 969676804, constato que ao fim de uma semana ainda não consigo fazer chamadas, pois creio que este cartão ainda não foi ativado ou veio com "defeito". Não consegui que o vosso operador em Gouveia me resolvesse o problema.
O cartão que me foi enviado tem o seguinte código:
000076772410
MO-27011

Solicito a resolução urgente do problema.
Obrigado
Anabela Silva

Respostas

Nowo em 2019-02-13 09:55 Estimada Cliente,

Após efetuada tentativa de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, caso persista a fim de procedermos aos despistes necessários à sua resolução agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo.

Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

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