Comunicações Móveis e Fixas

Vodafone - Tarifário


Em tratamento
24170018

Um dia antes do vencimento de meu tarifário de 8,50 efetuei uma recarga ficando com o saldo de 8,93. O valor foi debitado, mas de mais ou menos quatro dias para cá recebo mensagens de texto dizendo: Saldo insuficiente p/ debitar o valor do tarifário. Foi debitado 1 euro para comunicar por + 1 dia.

Tento entrar em contato com a operadora, o telefone chama e não atendem, quando atendem desligam.

Espero retorno sobre está situação.

Obrigado!

Respostas

Vodafone em 2018-12-06 18:01 Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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