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CTT - Desaparecimento de encomenda


Em tratamento
15936318

recebi a informação do meu fornecedor do envio por via aerea da minha encomenda nº RU805775353CN e que chegou a Lisboa aos CTT no passado dia 02/01/2018 conforme traking dos CTT em meu poder e informação do fornecedor e que desde esse dia até hoje apesar dos meus variados emails e telefonemas para os CTT não obtenho qualquer resposta e com este já me desapareceram 6 artigos enviados.Ist é um ROUBO

Respostas

em 2018-01-15 12:27 Exmo . Senhor
Carlos Rosa,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que o objecto em epigrafe foi dado como entregue na morada de destino a 15/01/2018.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

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