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CTT Expresso - Grande atraso na entrega de encomenda


Obteve resposta
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bom dia. como é possível a encomenda EXPRESSO acima descrita ter saído de Lisboa há quase 2 semana e ainda não me ter sido entregue na ilha da Madeira? normalmente este processo deste vendedor nem demora 2 semanas, esta já vai em quase um mês desde que a comprei!!!! há coisas que são urgentes, por isso existe o EXPRESSO.

Respostas

em 2018-02-14 12:49 Exmo.Senhor. Fábio Adelino Fernandes Freitas
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Marta Castro
Serviço de Atendimento ao Cliente

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