Empresas e Serviços

EDP Comercial - Falta de lançamento de faturas no site E-Fatura da Autoridade Tributária


Resolvida
17420418

O total das faturas datadas de 10 de Janeiro de 2018 do gaz e electricidade não aparecem lançadas no site E-Fatura, quando a Lei obriga a que sejam declaradas até o dia 20 do mês seguinte


Esta reclamação tem um anexo privado

Respostas

EDP Comercial em 2018-03-13 21:56 Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial em 2018-03-14 16:28 Caro cliente, consideramos que a situação apresentada se encontra resolvida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente edponline.edp.pt, em energia.edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

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