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EDP Comercial - Faturas com valores exorbitantes


Resolvida
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Venho desta forma apresentar a minha indignação e efetuar uma reclamação, pois as ultimas faturas apresentadas têm valores exorbitantes, estes valores não são próprios para uma habitação familiar T2. Os valores apresentados são o triplo do valor normal que tem sido faturado anteriormente, possivelmente existe algum problema com o contador. Solicito que a situação seja verificada e corrigida.

Respostas

EDP Comercial em 2018-03-03 21:56 Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial em 2018-03-13 17:01 Caro cliente, consideramos que a situação apresentada se encontra resolvida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente edponline.edp.pt, em energia.edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

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