Empresas e Serviços

EDP Comercial - pagamentos a mais que o consumido


Resolvida
16723218

devido aos atrasos dos ctt aconteceu uma verdadeira confusao nos pagamentos a edp comercial nos recebemos primeiro as facturas de novembro do que as facturas de setembro e outubro devido a esta confusao paguei a edp de 11-12-2017 a 12-02-2018 595,09 pelas minhas contas paguei a mais 74,21 ja estive no balcao da edp mas nao me conseguiram explicar por isso peço a vossa ajuda

Respostas

EDP Comercial em 2018-02-13 21:41 Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial em 2018-03-05 16:43 Caro cliente, consideramos que a situação apresentada se encontra resolvida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente edponline.edp.pt, em energia.edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.