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Endesa - Apoio ao cliente não funciona


Obteve resposta
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No passado dia 23/Janeiro/2018 recebi a fatura para pagar. No entanto não concordo com os valores. Estou desde o dia 24/Janeiro/2018 a TENTAR falar com a ENDESA via Telemóvel, EMAIL e não CONSIGO, pois ninguém me atende, nem me devolvem a chamada no prazo de 48 horas como a empresa alega.


Esta reclamação tem um anexo privado

Respostas

em 2018-02-08 10:01 Prezado Senhor Nelson Jesus, Informamos que efetuámos o registo do seu Pedido a 2018-02-08 às 09:59 com o n.º PD-0002229094. Na maior brevidade possível comunicaremos o resultado da análise efetuada à sua exposição, não obstante, permanecemos à sua disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais através dos nossos canais de atendimento abaixo indicados.
Os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

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