Empresas e Serviços

NOKIA - Falha de assistência técnica


Aguarda resposta
16564918

Ha quase 2 semanas dirigi me a box do jumbo de almada para mandar para a assistencia tecnica um telemovel nokia que esta na garantia e esta com o problema que a pessoa que o tem nao ouve ninguem do outro lado. Entreguei o telemovel na box jumbo serviço pos venda e acontece que ligaram me a dizer que tenho que levar o carregador porque não o aceitam para reparar sem o mesmo. Fui a loja de rua de assistencia tecnic da meo e eles indicaram que nao tem logica nenhuma o que dizem me pois se o problema nao e do carregador eles têm obrigacao de o aceitar e reparar. Dirigi me outra vez a box do jumbo pos venda e disseram me novamente o mesmo. Escrevi no livro de reclamações mas pelo que estou a ver tambem ha muito pouca vontade de ajudar o cliente por parte de alguns empregados da mesma ate porque a empregada que me atendeu evitou me atender segunda vez pois sabia que ia reclamar.

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.