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NOS - Avarias


Resolvida
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Boa tarde,ontem dia 20 de Janeiro de 2019 pelas 22.00 horas fiquei sem net e sem Telefone da NOS para efeitos de contacto utilizei o meu telemovel da rede Meo fui atendido pelo operador Manuel Luís e resolveram a avaria só que vou ter de pagar á Meo por este contacto e resolução da avaria 06.76€ mais iva,quero saber nestas situações se a NOS participa nestas despesas ou que tipo de ajuda dá uma vez que não tinha outra alternativa para os contactar,Obrigado aguardo resposta.

Respostas

NOS em 2019-02-12 15:19 Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 21/01/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

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