Empresas e Serviços

Seur - Falha da transportadora


Aguarda resposta
16685718

No dia 31 de Dezembro de 2017 fiz uma encomenda através do eBay, em que o prazo estimado de entrega seria 17 de Janeiro de 2018. Estranhei receber notificações a dizer que a empresa tentou entregar o artigo na morada de destino, já que estive sempre por casa e ninguém entrou em contacto comigo.
Ontem, dia 09 de Fevereiro de 2018 decidi contactar com a Seur para esclarecer o porquê da demora de entrega, ao qual chego à conclusão que a minha morada durante o processo de entrega sofreu alterações, tendo enviado a minha encomenda para a morada errada. Mais surpreendido fiquei quando me disseram que já havia sido devolvida ao remetente e eu sem saber de nada.
Mas a minha reclamação vai para o facto de ter de ser eu a resolver esta falha, ligando e gastando dinheiro nas linhas telefónicas para saber que não vou receber a encomenda esperada.

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.