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Solinca Health Clubs - Cancelamento


Em tratamento
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No dia 26/9/2018 fui a Solução solicitar o cancelamento , levei comprovante de que estava desempregada e o funcionário preencheu o pedido. Questionei se seria feito o cancelamento imediatamente e o mesmo me garantiu que seria pois a data do pedido estava em destaque 26/09/2018. Hoje dia 04/10 recebi um e-mail dizendo que estou com valores em aberto pois solicitei o cancelamento a partir do dia 08/10/2018. Em resumo fui enganada e eles agora tem um documento onde aparece preenchido um outro campo com outra data. Não agiram corretamente comigo.

Respostas

Solinca Health Clubs em 2018-10-19 12:34 Cara Deise Carvalho,
Recebemos a sua reclamação, que reencaminhámos para o departamento respectivo. A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.
Obrigado,
Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

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