Uma nova experiência que vai mudar a forma como se relaciona com os consumidores
Uma parceria que permite aceder às melhores funcionalidades
Passo 1
Compare as funcionalidades de cada plano e seleccione o plano ideal para a sua marca
Passo 2
Sem perder tempo, subscreva o plano no myBO e efetue o pagamento
Passo 3
Após a confirmação de pagamento, aceda ao myBO e comece a gerir a atividade da marca
Compare os planos e escolha o que mais se adequa às suas necessidades
Compare os planos e escolha o que mais se adequa às suas necessidades
BASIC | PREMIUM | |
Gestão operacional | ||
Receção de estatísticas mensais | ||
Acesso aos dados pessoais privados do consumidor | ||
Gestão e tratamento das reclamações recebidas | ||
Filtrar reclamações por estado | ||
Notificações de atividade por e-mail | ||
Encaminhamento automático de novas reclamações via e-mail | ||
Encaminhamento manual de reclamações por email | ||
Configuração de respostas guardadas | ||
Envio automatizado de respostas | ||
Troca de mensagens privadas com os consumidores | ||
Tipificação de reclamações | ||
Filtrar reclamações (A expirar, Expiradas, Reabertas) | ||
Gestão processual de reclamações | ||
Consultar e solicitar avaliações de satisfação | ||
Gerir as avaliações de satisfação em destaque | ||
Filtrar avaliações de satisfação | ||
Relatório de performance por gestor | ||
Acesso a perfil do consumidor | ||
Exportar reclamações | ||
Integração por API | ||
Comunicação e Marketing | ||
Personalizar página da marca | ||
Configurar botão call-to-action | ||
Configurar botão call-to-action no comparador | ||
Gestão de banners publicitários | ||
Publicação de notícias | ||
Destaque de notícia na primeira página | ||
Acesso ao Selo de Recomendação online e offline | ||
Business Analytics | ||
Performance da marca | ||
Comparativo de mercado - Benchmarking | ||
Análise ao sector | ||
Estatística | ||
Preço | ||
Mensalidade ou Anuidade | Gratuito | Sob orçamento |
Saber Mais |
Para mais informações sobre a personalização de um plano, fale connosco apoio@portaldaqueixa.com
O plano que está associado de início é o Plano Basic.
Não. É totalmente gratuita a utilização do myBO, bem como o acesso às funcionalidades do Plano Basic.
Sim, pode fazer upgrade da sua conta a qualquer altura.
Precisa de ajuda? Estamos disponíveis através dos seguintes contactos:
Segunda a Quinta - das 10h00 às 17h00
Sexta - das 10h00 às 13h00