Selo de Recomendação
Serviço destinado a marcas que exerçam a sua atividade no mercado online, permitindo às marcas evoluírem, quer em termos de qualidade, quer em termos de reputação.
Uma nova experiência que vai mudar a forma como se relaciona com os consumidores
Uma parceria que permite aceder às melhores funcionalidades
Passo 1
Compare as funcionalidades de cada plano e seleccione o plano ideal para a sua marca
Passo 2
Sem perder tempo, subscreva o plano no myBO e efetue o pagamento
Passo 3
Após a confirmação de pagamento, aceda ao myBO e comece a gerir a atividade da marca
Compare os planos e escolha o que mais se adequa às suas necessidades
Compare os planos e escolha o que mais se adequa às suas necessidades
| BASIC | PREMIUM | |
| Gestão operacional | ||
| Receção de estatísticas mensais | ||
| Acesso aos dados pessoais privados do consumidor | ||
| Gestão e tratamento das reclamações recebidas | ||
| Filtrar reclamações por estado | ||
| Notificações de atividade por e-mail | ||
| Encaminhamento automático de novas reclamações via e-mail | ||
| Encaminhamento manual de reclamações por email | ||
| Configuração de respostas guardadas | ||
| Envio automatizado de respostas | ||
| Troca de mensagens privadas com os consumidores | ||
| Tipificação de reclamações | ||
| Filtrar reclamações (A expirar, Expiradas, Reabertas) | ||
| Gestão processual de reclamações | ||
| Consultar e solicitar avaliações de satisfação | ||
| Gerir as avaliações de satisfação em destaque | ||
| Filtrar avaliações de satisfação | ||
| Relatório de performance por gestor | ||
| Acesso a perfil do consumidor | ||
| Exportar reclamações | ||
| Integração por API | ||
| Comunicação e Marketing | ||
| Personalizar página da marca | ||
| Configurar botão call-to-action | ||
| Configurar botão call-to-action no comparador | ||
| Gestão de banners publicitários | ||
| Publicação de notícias | ||
| Destaque de notícia na primeira página | ||
| Acesso ao Selo de Recomendação online e offline | ||
| Business Analytics | ||
| Performance da marca | ||
| Comparativo de mercado - Benchmarking | ||
| Análise ao sector | ||
| Estatística | ||
| Preço | ||
| Mensalidade ou Anuidade | Gratuito | Sob orçamento |
| Saber Mais |
Para mais informações sobre a personalização de um plano, fale connosco apoio@portaldaqueixa.com
Serviço destinado a marcas que exerçam a sua atividade no mercado online, permitindo às marcas evoluírem, quer em termos de qualidade, quer em termos de reputação.
O plano que está associado de início é o Plano Basic.
Não. É totalmente gratuita a utilização do myBO, bem como o acesso às funcionalidades do Plano Basic.
Sim, pode fazer upgrade da sua conta a qualquer altura.
Precisa de ajuda? Estamos disponíveis através dos seguintes contactos:
Segunda a Quinta - das 10h00 às 17h00
Sexta - das 10h00 às 13h00