Reclamações

Internet Móvel e Fixa (9801)

NOS - Rescisão de contrato

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Boa tarde, No passado mês de Dezembro, mais precisamente no dia 27, realizei uma chamada para os serviços de apoio da NOS para cancelar o meu contrato. Nessa chamada,…

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Vodafone - Novo contrato fibra ao qual quero ligar o meu router próprio

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Fiz no dia 10 de Janeiro um contrato com a Vodafone de net voz fibra para uma das lojas da minha empresa com velocidade 400/100 por 27,55€+IVA. Tal como já…

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MEO - Não se compreende

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde fiz uma reclamação que vinha a durar mais de 1 mês ate que vieram ca a casa e sim ate resolveram as quedas de Internet ate ao momento inda n caiu mas…

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Vodafone - Mau funcionamento do serviço contratado

INTERNET MóVEL E FIXA

Venho por este meio solicitar uma resposta da Vodafone relativamente ao serviço prestado de internet e televisão. Neste último contrato de Tv-Net -Voz móvel o serviço…

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MEO - Continua sem resolver internet, em zona afectada pelos grandes incêndios: 2 anos!

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Fernando 2400€ 964753118 Mercedes Este problema que venho aqui apresentar já se arrasta há pelo menos 2 anos, e percebe-se facilmente o único…

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Vodafone - Instalação de fibra

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Exmº senhores. Em Dezembro de 2018 aderi ao contrato de fibra para a minha casa. A Instalação ficou marcada para 26-12-2018. No dia não foi possível a intalação…

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Vodafone - Faturação

INTERNET MóVEL E FIXA

Valores execivos na faturação. Fiz um contacto a Vodafone varias vezes e sem obter resultados. Fiz uma reclamação no portal queixa Acon. Agora estou a fazer no…

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NOS - Corte dados móveis

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, Tenho o número de telemóvel associado a um pacote TV e internet em nome de um familiar directo, que foi renovado a 1 de Janeiro. Apenas o…

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MEO - Informação errada

INTERNET MóVEL E FIXA

Liguei para a Meo dia 17.1.2019, pois trabalho atravez de casa e quando liguei uma Mraki Box ao meu Ruter descobri que tinha algumas portas fechadas. liguei então…

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MEO - Violação dos termos contratuais

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz um contrato de internet móvel numa loja meo em outubro, cuja mensalidade acordada foi de 11€, desde entao aparecem me, mês após mês, faturas com a mensalidade…

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Twoo - Não consigo aderir à minha conta

INTERNET MóVEL E FIXA

Não sei porque não consigo acender a minha conta

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MEO - Alteração de pacote

INTERNET MóVEL E FIXA

Aquando a celebração do contrato foi-nos garantido que o pacote que assinamos teria disponível o canal " Canção Nova". Foi frisado de nossa parte a necessidade…

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Nowo - Dificuldade desvinculação/cancelamento dos serviços

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 3 de Janeiro telefonei para o nowo para comunicar que pretendia cancelar o contrato (sem fidelização) que entre ambos existe. Foi-me transmitida a informação…

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NOS - Alteração das condições contratuais

INTERNET MóVEL E FIXA

Em 5 de Julho do ano findo, renovei com a NOS um contrato de prestação de serviços que contemplava para além de outros serviços, a atribuição base de 2 Gb de dados…

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WTF - Cobrança indevida

INTERNET MóVEL E FIXA

Meu WTF não foi recarregado valor mensal de 16,80 no mês de dezembro, pois viajei e não iria utilizar. Pra minha surpresa, voltando de viagem recebi uma mensagem…

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NOS - Valores debitados em fatura

INTERNET MóVEL E FIXA

valores de serviços não usados estão a ser faturados há vários meses, e tenho vindo a reclamar e nunca me resolveram a situação , meses a virem consumos de 20 GB…

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MEO - O deficiente serviço que me é prestado

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde ora por favor é o seguinte em 04--05----2018 telefonei para ver porque não responderão á minha enviada a 20 a25 de abril e resistada esta era mais uma…

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NOS - Troca de pagamento na entidade

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Sou cliente Nos no serviço de casa á uns anos até agora sem queixas. Á cerca de 6/7 meses adquiri NET móvel no local de trabalho, serviço esse do qual não usufruo…

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MEO - Cancelamento / duplicação de serviço

INTERNET MóVEL E FIXA

No ano passado cancelei o produto que tinha em nome da minha mãe. Para remover o produto, e como já não tínhamos qualquer fidelização,…

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NOS - Velocidade de internet 80% abaixo da velocidade contratada

INTERNET MóVEL E FIXA

Depois de muitos esforços e com alguma dificuldade em agilizar com a operadora uma forma para se resolver o problema com a pouca velocidade da minha internet,…

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