Reclamações

Internet Móvel e Fixa (10117)

MEO - Inaceitável e inconcebível demora na reparação do meu serviço adsl

INTERNET MóVEL E FIXA

Venho reiterar, em nova Reclamação, a já efectuada ontem com o nº 26040019: Reportei no dia 01/02/2019 uma avaria na internet ADSL. Desde esse dia que me vem prometendo…

26053419
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MEO - Internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Estou a 4 anos com o serviço meo fibra e durante este tempo sempre estive com problemas de WiFi seja a que hora for, no momento é 00:03 cheguei a casa não há ninguém…

26052619
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MEO - Entrega de equipamento

INTERNET MóVEL E FIXA

Msg enviada à Altice (um tanto truncada, pois o campo é limitado em caracteres).: Recentemente, cancelámos a assinatura MEO, em dois locais, Évora e oeiras. Para…

26050419
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MEO - Pedido de transição de poste - vodafone

INTERNET MóVEL E FIXA

Encontro-me desde 15/12/2018 privado dos serviços de TV+Internet+Telefone na minha habitação. Algumas semanas antes do término do contrato ADSL (fidelização 24…

26043219
Em tratamento
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MEO - Inaceitável atraso na reparação de internet fixa

INTERNET MóVEL E FIXA

Reportei no dia 01/02/2019 uma avaria na internet ADSL. Desde esse dia que me vem prometendo reparar a avaria "nas próximas 36 horas". O certo é que até hoje, 14/02/2019,…

26040019
Em tratamento
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NOS - Reclamação devido aos péssimos serviços prestados pela vossa empresa

INTERNET MóVEL E FIXA

A minha reclamação é feita por andar a pagar serviços e os mesmos não estarem a funcionar como devido. Na minha residência, por exemplo, não consigo fazer chamadas…

26039819
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Vodafone - Televisão com interrupções constantes e internet bloqueada

INTERNET MóVEL E FIXA

Sou uma antiga cliente Vodafone (309745942). Quando passei de Rio Tinto para Jovim, ambas freguesias de Gondomar pedi a mudança de serviço, que funcionou…

26035119
Em tratamento
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Moche - Cobrança por serviço não prestado

INTERNET MóVEL E FIXA

Possuo o pacote Moche Legend 5GB no valor de €3,99 por semana. Acontece que toda vez que meu saldo é inferior ao valor do plano semanal, a Moche faz…

26033819
Em tratamento
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Vodafone - Falta de diligência, articulação e celeridade para iniciar novo contracto

INTERNET MóVEL E FIXA

Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado e frustração relativamente a um novo contrato que estou há mais de um mês a tentar…

26032819
Em tratamento
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MEO - Internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Já estou desde o dia 4/2/2019 sem internet pelo router ter avariado. Deram- me 4 dias para entrega do router e ate hoje nada....

26029819
Em tratamento
Em tratamento

ANACOM - Velocidade de internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, já alguns anos, que eu venho a pedir á MEO fibra aqui para a zona e nada feito. a Nos já aqui tem para ai á 6, 7 anos, no ultimo contrato a velocidade…

26028419
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NOS - Permanentemente sem serviço wi-fi

INTERNET MóVEL E FIXA

Fico constantemente sem serviço Wi-Fi desde outubro e não solucionam o problema de uma vez por todas. Horas ao telefone, vinda de técnicos…

26026619
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NOS - Falta de sinal/velocidade internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Em primeiro lugar dizer que é de uma dificuldade extrema fazer uma reclamação no site do operador NOS. Não se encontra em nenhum separador/menu de fácil acesso.Ainda…

26026019
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MEO - Reclamação

INTERNET MóVEL E FIXA

Dia 11 de fevereiro, ás 8.45h verificou-se a ausência de internet, de imediato comunicamos ao serviço de avarias que tentou de uma forma remota resolver o problema,…

26024019
Em tratamento
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MEO - Factura

INTERNET MóVEL E FIXA

Após ter renovado o meu tarifário com a Meo, no passado mês de Novembro de 2018, o valor a pagar mensalmente pelo tarifário Unlimited…

26023019
Em tratamento
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WTF - Adesão indevida

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa noite, está tarde carreguei o meu telemóvel, e logo depois de carregar recebo uma mensagem de adesão à um pacote de net por 1,99, vou verificar o meu saldo…

26021919
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Pedido de portabilidade e inserção no serviço tv+net

INTERNET MóVEL E FIXA

Mudei recentemente de residência. Como possuía um Serviço de Tv+Internet da Vodafone, mas o meu telemóvel e o da minha namorada estavam associados a uma fatura…

26020819
Em tratamento
Em tratamento

NOS - Cobrança de valores indevidos

INTERNET MóVEL E FIXA

A Tinha um serviço NOS de Internet telefone e televisão por motivos profissionais solicitei a migração do serviço para outra morada em loja o mesmo me foi indicado…

26017819
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Vodafone - Incumprimento nas datas de instalação

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, Hoje é o 12o dia útil após o pedido de alteração de morada e contínuo sem serviço. Na primeira chamada garantiram-me que demoraria apenas 5 dias úteis.…

26017119
Em tratamento
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NOS - Acesso à net via hotspot

INTERNET MóVEL E FIXA

Tenho uma prestação no valor de 15:00€ mensais no Hotspot, que este mesmo serviço não funciona, por falta de rede da Operadora?…

26010719
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