Reclamações

Internet Móvel e Fixa (7042)

NOS - Não cumprimento do serviço contratado

INTERNET MóVEL E FIXA

Efectuei novo contrato. 200 Mbps contratados de Internet, 1h23min na linha de apoio com todos os procedimentos pedidos, para dizerem convenientemente não temos…

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Em tratamento
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NOS - mau serviço prestado

INTERNET MóVEL E FIXA

Internet contratada de 20 mbps Internet fornecida a 2 mbps

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Em tratamento
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MEO - Falha no serviço sem assistência

INTERNET MóVEL E FIXA

Falha no serviço fibra ontem às 18:00. Após 24 horas e 2 tentativas solicitando ajuda para a linha de apoio, onde nos foi prometido quem 24 horas iriamos ser…

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Em tratamento
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MEO - Rede Falha

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa Tarde É assim ou voces façam as coisas como deve ser ou senão vamos ter problemas com a justica Olha a policia vai contactar com voces, estejam atentos.…

18192218
Em tratamento
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MEO - Internet Falha muitas vezes

INTERNET MóVEL E FIXA

Boas Continuo a ter muitas falhas na internet Isto já é demais Senão vamos a tribunal

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Em tratamento
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Vodafone - Ainda à espera de resposta...

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 30/03/2018 o vosso router estourou e consequentemente tudo o que estava ligado em rede queimou, não será necessário descrever quais os equipamentos danificados…

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Em tratamento
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NOS - Má política para tratamento de clientes actuais

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde Contactei via email a reportar que o meu router não funciona corretamente, está constantemente a ir a baixo tendo de ser reiniciado e tem uma péssima…

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Em tratamento
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NOS - Internet - router

INTERNET MóVEL E FIXA

Router sempre com problemas de manter internet.. tenho que o desligar várias vezes ao dia parachute este funcione.. tenho sistema de videovigilancia que não funciona…

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Em tratamento
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NOS - Internet FIXA com problemas por resolver. PACKET LOSS (Perda de pacotes)

INTERNET MóVEL E FIXA

"Desde Janeiro de 2018 que tenho tido alguns problemas com o meu pacote NOS 4, no caso sobre a minha ligação à internet. Relatei esse mesmo problema à NOS à…

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Em tratamento
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Vodafone - Ativação de dados móveis

INTERNET MóVEL E FIXA

No tarifário que utilizo, o limite de dados móveis são 2Gb. Acontece que ao chegar ao limite a Vodafone envia um aviso via sms. Frequentemente e foi o caso de…

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Em tratamento
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Lycamobile - Recarga não computada

INTERNET MóVEL E FIXA

Em 12/04/2018 coloquei 15 euros de crédito através do Paypal e recebi do Pay Pal a confirmação do débito no cartão, mas o crédito não foi computado no meu…

18172518
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Faturação incorreta

INTERNET MóVEL E FIXA

Contratualizei com a MEO o serviço M40 com um determinado valor especial pelo facto de eu ter pedido a cessação do contrato de outro serviço. Num primeiro momento…

18166818
Aguarda resposta
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MEO - Serviço de internet

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde. Tenho uma empresa e estou há cerca de 15 dias a trabalhar sem Internet, sendo praticamente impossível. Contacto diariamente a vossa empresa mas ainda…

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Em tratamento
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MEO - Pago o que não tenho

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde à mais de duas semanas que não consigo contatar a meo pelo 16209 , pelo serviço mal prestado. Não tenho a internet a funcionar nem o telefone fixo como…

18164018
Em tratamento
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Vodafone - Pacotes de dados não solicitados

INTERNET MóVEL E FIXA

Ontem por volta das 20 horas, recebo um alerta da aplicação my vodafone, a dizer que posso consultar o os dados moveis ainda disponíveis GRATUITAMENTE na aplicação.…

18155418
Em tratamento
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NOS - internet fixa

INTERNET MóVEL E FIXA

Esta é uma situação que não me afecta só a mim, mas sim a 100% dos utilizadores da NOS na minha zona, e não só, das 18H até as 00 h por vezes até a 1h…

18151118
Em tratamento
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Vodafone - novo contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde. Esta reclamação é feita ao pedido da minha mãe, titular ca conta supra citada, uma vez que ela não domina a língua portuguesa. No dia 11 de Abril…

18149218
Em tratamento
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NOS - Desativar serviços

INTERNET MóVEL E FIXA

O serviço continua activo ,.Segundo me informaram hoje 19/4/18 .pela Nos . Quando mandei desativar no fim de Março .Referente a conta cliente No 1.48301187. Contribuinte…

18146118
Em tratamento
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NOS - Internet muito fraca

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde. Venho por este meio manifestar o meu descontentamento face ao vosso serviço de internet. Já por várias vezes recorremos à linha de apoio. No entanto,…

18145318
Em tratamento
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MEO - Negligencia técnica

INTERNET MóVEL E FIXA

isto que se esta a passar comigo e uma verdadeira vergonha, eu tenho serviço fibra MEO com televisão, internet e telefone, no mês passado um vizinho meu teve…

18144918
Em tratamento
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