Internet Móvel e Fixa

MEO - Cobrança coerciva indevida


Em tratamento
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Sensivelmente no ano transato, foi-me penhorada parte do ordenado por uma suposta divida contraída por mim através da ativação de um serviço móvel;

Certo é, que questionado na altura o Apoio a Clientes, foi-me informado que o contrato tinha sido feito através de telefone e cujos dados moveis, em cerca de 4 meses, tinham atingido uma quantia exorbitante;

Por não ter feito qualquer contrato com esse numero e por achar a situação tão ridícula, não liguei, sendo-me posteriormente penhorada a quantia de mais de mil euros referentes a um contrato que nunca tive, nunca assinei e nunca usufrui.

Face ao exposto, pretendo ser contactado ou obter um resposta com vista a ser ressarcido desse valor valor, sob pena de ação judicial contra a MEO.

Sem outro assunto, cumps
 

Respostas

em 2018-01-23 17:11 Boa tarde Bruno Lameiras,

Lamentamos a situação e para que mesma seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel

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