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MEO - Cobrança de dados móveis


Em tratamento
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Bom dia, tinha incluído um cartão de dados móveis com 30 gigas na tv por satélite. Durante a renovação ( por telefone) questionei varias vezes a operadora sobre a continuidade deste cartão de dados e dos gigas, ao qual me respondeu sempre " exactamente, mantém-se a nível desse cartão de banda larga móvel exactamente como esta" Neste momento a meu não quer assumir os 30g de dados assumindo apenas 1gigia, alegando que foi por lapdo.... Que foi por engano.... Engano ou lapso, foi assumido no contrato verbal. Só quero que respeitem esse contrato, tal como eu sempre respeitei. Se fosse lapso meu, eu teria que assumir que ao último dia e contrato.....

Respostas

MEO em 2019-02-12 16:24 Boa tarde Jorge António Moreira couto,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

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