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MEO - Meo não activa m4o Giga


Obteve resposta
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No dia 31 de Janeiro de 2018, subscrevi o pacote M4o Giga. Foi ao telefone com os serviços do meo. Subscrevi este serviço porque me disseram ao telefone que se o fizesse, iriam a minha casa trocar o router com um router compatível com esta velocidade. Hoje é dia 13 de fevereiro e não só não me activaram o serviço como não me mudaram o router. Já liguei por varias vezes, falei com muitíssimos funcionários do Meo mas ninguém faz nada. Gostaria de saber o que se passa. Tenho vários serviços com a Meo e isto nunca aconteceu. Se isto não ficar resolvido esta semana, vou cancelar os 5 serviços que tenho com a meo.

Respostas

em 2018-02-15 14:36 Boa tarde Rui Martins

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Até breve,
Maria Santos
Rui Martins em 2018-02-15 17:53 Obrigado pela resposta.
para onde me direciona, não existe nenhum local para fazer uma reclamação. provavelmente de propósito para que não se possa reclamar.

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