Pedi há cerca de 4 meses serviço móvel, a juntar ao pacote, contudo a nowo pediu portabilidade para datas que o cliente não pediu, então anulei o pedido e…

Frequentes falhas canais HD. Instabilidade de sinal. Falhas Net e telefone

Bom dia, desde o dia 25 de Junho de 2018 que aguardo o cartão que paguei (anexo comprovativo de pagamento.).Já contatei várias vezes e continuo sem cartão,…

Na fatura deste mês recebi o valor de uma chamada de apoio ao cliente. Ao verificar com a loja, tive a notícia de que o valor cobrado foi acerca de um tarifário…

Desde que iniciei o contrato que o serviço tem vindo a perder qualidade gradualmente. Comecei a senti-lo na velocidade da internet e desde o final do ano tem acontecido…

Desde alguns meses que os serviços de internet estão horríveis. Nunca tive internet tão lenta. Dos 100mb/s prescritos no contrato, nunca ultrapasso os 20mb/s.…

O serviço de internet é péssimo. Passo o tempo a desligar e reiniciar a box e o problema persiste. A situação arrasta-se pelo menos desde 2016. Pago um serviço…

Mudei recentemente de morada. Contactei os v/ serviços para que me fosse feita a respectiva transferência. Com bastante pena minha informaram-me que não era…

Consistentemente ocorre intermitência no serviço de internet fixa. A internet falha muitas vezes. Esta situação já se arrasta há mais de 6 meses. Assim com…

Durante o último mês tenho falhas constantes de Internet (dados e telefone fixo). Nos últimos 15 dias, principalmente após as 20 horas, tenho falhas imensas:…